软件商城|在线咨询|网站导航

服务热线:4006-9191-01

中国石化利用Exchange Server 2013构建企业的信息传递和沟通平台

2013-02-22  

"中石化现在对邮件的依赖越来越强,对邮件服务器的性能及安全提出更高要求,同时希望能够降低服务器的部署及维护成本,我们一直在寻找合适的解决方案,Exchange Server 2013恰好可以满足我们的需要。"

                                                     ------ 中国石化信息管理部主任 李德芳

中国石油化工集团公司(以下简称中国石化)是中国特大型的石油石化企业集团,在2011年世界500强企业中位列第5位,全球共分布200多个分支机构,目前员工已达到60多万名,随着企业员工之间的协作越来越紧密,对信息协作平台也提出更高的要求,比如虚拟化支持、业务整合、员工体验等方面。

中国石化信息管理部认真评估了Microsoft Exchange Server 2013轻松实现本地环境部署、以人为本,随时随地访问、保护企业信息的安全与合规等几大技术优势后,在企业小范围内进行了部署测试,率先在1000多个客户端测试了Exchange Server 2013,让客户体验到了Exchange Server 2013的强大功能。为后期Exchange Server 2007升级到Exchange Server 2013打下了坚实的基础。

项目背景

员工通信所带来的便利,极大的提升了沟通效率,但随着企业对信息通信的深入应用,急需更新沟通平台,满足企业需求。

需要降低邮件系统部署及维护成本

中国石化在全球有100多个分支机构,这种“既充分分散,又高度集中”的业务分布方式,为其邮件系统的规划和管理制造了不少难题。通过Exchange Server 2007 的CCR(群集连续复制技术)问题得到了初步的解决,但随着公司的不断扩大和高速的发展,中国石化决定采用私有云的部署方式,更加易于管理并进一步降低成本,并能随时应对业务需求的变化。

客户端多样化的办公需求日益增加,希望通过升级邮件系统更好支持

要实现有效的沟通,就必须能够随时随地,而且能够跨网络、跨地区、跨组织地实现无缝的网络连接。也就是说,不管用户身在何处,也不管用户沟通的对象是否属于自己的组织,用户与用户之间是否身处同一城市、同一网络,都能做到无障碍的沟通。最关键的是,中石化内部客户端环境是多样化的,包括Windows、Linux 及MAC 操作系统等,同时所使用的设备包括PC、手机、-平板电脑等也呈现多样化,与此同时用户对邮件系统的体验要求也日益增加,不仅希望有更高的访问邮件的速度,也希望在任何平台、任何设备、任何地点有一样的体验,同时希望自己能够以自助的形式管理自己的基本信息。近年来伴随着企业对移动办公者越来越多,对语音邮件也提出更高的要求,很多员工希望能够通过电话收听邮件或通过outlook来查看语音邮件。

企业对信息安全的要求越来越高,邮件服务器的重要性日益凸现

随着企业信息化建设的不断发展,信息技术应用越来越广泛,电子邮件已成为企业以及个人之间沟通联络的重要方式。特别对于中国石化来说,除了基本的通讯功能外,电子邮件中还可能储存大量的商业信息,也就是说企业中的部分知识产权信息就存放在员工的电子邮箱中。增加了意外分发和未经授权访问敏感信息的风险。

同时随着电子邮件的数量超出收件箱的存储限制,员工常常被迫将这些邮件以个人存储文件的形式从电子邮件服务器转移到自己的计算机上。这就导致了电子邮件的孤立,无法以满足中国石化内部统一的信息管理策略的要求进行管理和搜索。

再者,企业内部的电子邮件数量持续增长,也不可能无限制的任由客户把邮件存储到本地,系统地归档这些信息已变得日益迫切。企业希望借助于归档实现轻松地管理和搜索电子邮件,并满足相关法规要求。因此企业需要邮件系统具备内置的存档功能,以符合企业监管条例和行业监管规范的要求,同时,不希望产生第三方解决方案的使用需求及其相关成本。

随着中国石化员工邮件数量的增长,病毒、垃圾邮件和网络钓鱼攻击的危害也常常接踵而来,如何有效识别并拒绝这些邮件对于中石化来说刻不容缓。

解决方案

基于虚拟化的高可用解决方案及基于角色的管理体验

在升级后的Microsoft Exchange Server 2013平台上,用户不但可以通过Outlook连接到全新的Exchange Server 2013服务器,还能够通过最新的OWA Web访问界面实现电子邮件的在线收发。通过Exchange Server 2013的高可用解决方案,实现了更为高效、低成本的高可用,同时保障了邮件系统的实时在线,为中石化邮件系统用户提供了更高的服务质量(SLA)保证。

为了能更好地实现Microsoft Exchange Server 2013全新的高可用性,在这次测试方案中通过虚拟化技术把Microsoft Exchange Server 2013搭建成为一个具有高可用性的服务器群集,即虚拟出两台服务器来安装Exchange Server 2013,这两台Exchange Server 2013在数据库级别互为备份,即使一台服务器上的数据库不可用,另外一台Exchange Server 2013服务器会继续不间断的提供服务。由于数据库和服务器之间不再紧密捆绑,因此当磁盘发生故障时可以在数据库副本之间轻松移动进而提高本组织的可用性。利用30 秒故障转移时间和遇到磁盘故障时快速切换的能力,显著提高了组织的整体正常运行时间。

除了存储和可用性功能的变化之外,Exchange Server 2013引入了处理高可用性更简单的方法,特别是在Windows Server 2012环境下,Exchange Server 2013大大简化了群集邮箱服务器的全部处理过程,并把简化过程提高到了一个新水平。Exchange管理员不必考虑底层群集组件的配置问题,因为这些工作由Windows群集管理员来完成。

数据库可用性组可以支持一个数据库的多达16个副本,因此用户不必担心数据丢失。此外,由于在Exchange 2007中群集邮箱角色不能与其他角色并存,因此要想实现完全高可用,至少需要4台服务器,而现在只需要两台服务器即可实现完全的高可用,因此减少了Exchange的整体硬件要求。

Exchange Server 2013恢复存储问题的能力更强。如果破坏是由于轻微磁盘故障造成的,Exchange 可采用为高可用性配置的一个数据库副本自动修复受影响的数据库页面。自动检测并修复轻微磁盘错误导致的数据破坏意味着您可以充分利用成本较低的存储选项,同时保持系统的可靠性。

同时Exchange Server 2013支持更多的邮箱,Exchange 2013 在 Exchange 2007 的水平上使磁盘 IO 减少多达 70%。

在Exchange Server 2013中可以使用基于角色的管理方式优化Exchange的管理,在这次测试中我们为不同用户分配了不同的管理权限。借助于新的Exchange 管理中心(EAC)这一基于 Web的方式,实现了一体化系统管理,如授权专家级用户执行一系列特殊任务:允许合规官员执行多邮箱搜索;允许员工自助管理实现更新自己的联系信息、跟踪邮件送达信息以及管理自己的通讯组等。

以人为本,随时随地访问

在新的Exchange Server 2013邮件系统下,支持多种桌面客户端应用程序,如Microsoft Outlook,Outlook Web App,移动客户端(平板电脑等)手机,它们有与 Outlook一样的用户体验,以便企业员工能够在自己的手机和平板电脑上自由访问移动电子邮件、日历以及联系人。而且即使用户借助于Outlook Web App,也可以实现缓存模式,-最终用户在无法使用网络连接情况下,也可以对OWA现在的内容执行一些特定操作(例如创建电子邮件或阅读已收邮件)。OWA客户端整合了Microsoft Office Web Apps服务器,可以直接提供丰富的附件预览功能。用户可以直接在 Outlook Web App 中打开和查看文档(Microsoft Office Word、Excel® 和 PowerPoint® 文档,以及 PDF 文档),文档的显示格式完全不受损失,同时,用户完全不必关心当前客户端计算机上是否已安装有创建该文档时所使用的 Office 应用程序。强大的会话视图可以按照沟通各方之间的自然对话顺序来自动组织电子邮件对话,从而简化收件箱导航。

保证企业信息的安全与合规

Exchange 2013提供一系列精确的、自动化的和集中化托管的数据防损功能,从而让企业能够更轻松地监控和保护企业中的敏感信息和机密信息。同时将增强的集成式合规性功能——包括存档、电子数据展示以及就地保留——专门用于应对各种监管规定、缓解取证困难以及降低相关成本。如强大的eDiscovery可以借助基于角色的访问控制机制来授权企业的 HR 或合规官员在无需 IT 技术支持人员介入的前提下执行具有针对性的搜索。

Exchange 2013可凭借其内置的防病毒、防垃圾邮件和防网络钓鱼攻击等防护措施来主动保护企业的沟通内容。借助内置的多层和多引擎病毒与垃圾邮件防护功能,可以在电子邮件威胁进入企业网络之前将其屏蔽,同时,SLA 可保证 100% 阻止全部已知病毒和阻止 98% 的垃圾邮件。通过允许最终用户以自助方式安全访问已被隔离的电子邮件,就可以节省技术支持成本,同时,确保实现最低的误识别率(SLA 可保证不超过 1:25000 的误识别率)。

获益

中国石化通过在小范围内部署Exchange Server 2013, 在管理员体验到管理便捷性的同时,普通用户也为Exchange Server 2013的强大用户体验所折服。

降低了邮件平台的管理和部署成本,提高了可用性

Microsoft Exchange Server 2013提供了灵活可靠的高可用解决方案,而且支持在虚拟化方式下完成。邮件管理员不需要对Windows群集技术有特别深入的了解,就可以很灵活、简便地部署Microsoft Exchange Server 2013高可用组DAG,而且不需要共享存储设备的支持,大大的降低了存储成本。这次测试采用两台服务器来部署Exchange Server 2013的高可用解决方案,比之前需要4台服务器的方案结构差不多节省了一半的硬件成本。

随时随地访问信息,提高企业员工办公效率

Microsoft Exchange Server 2013 可以帮助员工从各种不同的客户端和设备连接到其电子邮件、语音邮件、日历和联系人。除此之外,还增加了呼叫应答规则、未接电话短信(SMS,Short Message Service)及文本信息提醒功能、语音邮件通知功能,以及语音邮件文本预览功能,借助于Exchange Server 2013可以非常方便地访问其消息,员工们可以通过 Outlook 2013、电话、或移动设备即时了解信息,而不管用户是在什么地方,也不管用户使用什么设备,极大提升了用户

体验。

使电子信息更遵循企业信息存档和法规的要求,同时增强邮件收发的安全。

Microsoft Exchange Server 2013提供了一种全新存档功能,与其他增强的邮箱管理功能相结合,提供了包括多邮箱高级搜索,法律保持和精细保留策略功能。将这些功能与Exchange存储体系相结合,可以改进对信息的控制,同时为用户提供流畅的体验,保持一致的日常管理收件箱的方式。又由于内置了防病毒、防垃圾功能使的邮件的收发变得更加安全。

产品及技术

本解决方案中主要使用Exchange Server 2013产品。

合作联系

邮箱:ex@csix.cn

电话:4006 9191 01

010-61136010-653

地址:海淀区海淀南路甲21号

中关村知识产权大厦A座二层

关于我们
很容易介绍
主题活动
大事记
企业文化
新闻动态
特色服务
资质管家
投融资服务
会员服务
主题活动
创富中国
百家讲堂
阳光沙龙
我要买
淘软件
淘资讯
电子招投标
产业园区
大数据
我要卖
任务大厅
商城入驻
企业黄页

联系我们

如果您还需要其它帮忙可以直接拨打

4006-9191-01
  • 关注我们