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慧正工作流:翱翔“蓝海” 坚持做自己

2013-05-27  

当企业的发展面临“抉择”时,适时调整战略政策还是很有必要的。有这样一家公司也面临了这样的转型。慧正通软就是转型大军中的一员,起初公司做电子政务和 办公自动化,客户遍及国家部委、省级政府、地市政府和各大企业。随着公司自身发展的需要以及中国软件生态环境的变化,目前慧正通软公司正式转型做工作流, 从一家项目公司到产品公司,慧正通软总经理告诉我们,这样的转型是我们发现了一片”蓝海”,此时不转更待何时?今天记者有幸采访了慧正通软公司总经理王俊 文先生。

流程管理渗透企业内部管理

随着客户内部管理广度与深度的不断加深,以及客户流程自动化水平的不断提高,内部控制已经与流程管理紧密地结合在一起。以往的手工流程逐渐被信息系统所取 代,传统的通过组织会议、定期报告了解业务流程运作情况及管理控制情况的方式已经不再适合,大量的业务流程由信息系统所执行。如何将被系统固化的业务流程 重新展现出来,如何全盘的了解客户各业务流程中的隐藏的管理,都是现代客户管理层所关心的问题。

王俊文先生告诉记者,流程管理渗透了客户内部管理的每一个环节,任何一项业务战略的实施都肯定有其”有形或无形”的相应操作流程。若客户存在流程管理上的 问题,将会直接导致客户无法快速适应当前市场和经营环境的变化。因此,客户必须通过更加高效的运作系统来不断提高自身的应变能力和适应能力,这就是工作流 系统需要重点解决的范围。

专业化分工,定位柔性工作流

在软件开发领域,软件的”柔性”十分重要。在与客户交接产品以后,客户能够在平台中自由的开发和调整架构已经成为软件企业默认的规则,只有这样才能为合作伙伴深入流程服务提供最大价值的支撑。王俊文先生站在慧正通软的角度为记者诠释了”柔”的三层含义。

第一,可以用来形容工作流的变化与弹性。工作流需要有足够的弹性和自适应性,能够适应客户内部不断变化的流程需要。第二,强调组织的柔软化,流程控制不仅 仅是刚性精确控制,允许误操作,也强调沟通与妥协等,这也会体现在工作流的一些特定设置和调整中。第三,指能够快速、低成本地从提供一种产品或服务转换为 提供另一种产品或服务的能力。体现在工作流的应用上就是支持用户或者开发商能够方便、简单、灵活的调整工作流而不会对客户业务造成影响。

慧正工作流业务4部曲

一、效率      二、渗透      三、服务      四、复制

走中国特色的慧正工作流

国外企业根据国家法律制度不同以及企业内部的规范管理,他们的流程基本上已经达到的相当规范的程度,而通过BPM的业务咨询能够使得企业快速的优化内部的业务流程,让企业内部流程的流转达到高效率、高准确度、高规范。

而中国企业近些年刚刚与国际接轨,很多企业内部管理制度的混乱以及业务流程的不规范化,使得企业跳过流程规范化阶段直接进行BPM业务咨询,最终只能是虽 然达到了业务规范和流程统一管理,但并非是满足客户最终需求,造成了只能部分业务部门对应,而并非是完全贯穿于企业横向和纵向的一个全面管理管控。

通过慧正工作流系统,可以按照客户现有需求进行流程的定义及建模,或者是为客户量身定做一套业务管理系统,在用户通过使用过程中对流程不断地完善和改进, 使得企业的业务流程先达到规范化,最后在通过业务为导向,使得业务和流程完美的结合,使得企业完全适合于中国特色的发展。

国内的工作流市场被总经理王俊文先生称为一片“蓝海”,而在国内众多BPM应用厂商中,慧正如何脱离顶层市场在工作流领域超越国内顶尖企业?多年的刻骨修 行,慧正如何利用这多年功力得到用户的认可?这或许是一个谜,但记者在看到王俊文先生那自信的笑容时,想必这一天的到来已经不远。

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