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虫洞语音助手:语音交互技术下的新趋势

2013-06-17  

语音功能已然成为了很多手机应用的一个“标配”,但很多用户仍然认为这是一个可有可无的“小摆件”。但是,伴随着行业人 群对语音价值的探索,语音交互技术正在被提上一个新的高度,特别是当苹果公司在iPhone 4S上推出了Siri语音交互服务后,国内用户逐渐认识到了语音还可以这么玩。不得不承认,苹果的Siri在一定程度上提升了语音交互功能在网络科技中的 地位。

项目视频>>>光年无限:虫洞语音助手

对于“虫洞语音助手”(以下简称“虫洞”)的开发团队来说,他们更加注重研究语音服务的价值。接受了《3S新闻周刊》采访的北京光年无限科技有限公司创 始人俞志晨认为,语音交互有助于简化我们对各种设备繁复的操作,让人与物之间的关系更为紧密地融洽到一起。正是因为这样,“虫洞”一经推出便让这个“国产 版Siri”成为了语音交互领域的一个瞩目的焦点。据了解,“虫洞”的产品历史还早于苹果公司的Siri好几年,光年无限开发的早期人机交互产品曾在塞 班、黑莓等老一代系统中占有一片市场,验证了这类产品在市场中的生命力。

如今,“虫洞”更是经历细致地雕琢变得更具智慧。当你告诉“虫洞”“我要拍照”时,它便能领会你的意思将手机的摄像头打开。当你说“我饿了”的 时候,“虫洞”便会根据你的地理位置,帮你找到离你最近的几家餐馆……甚至在你闲暇无事时,“虫洞”也可任由你来调侃!相信每个人在试用完“虫洞”,都会 油然升起一种没有做不到只有想不到的慨叹!

在丰富有趣的功能体验的背后,我们可以从语音交互技术中挖掘出哪些有价值的信息和新趋势呢?俞志晨将为我们分享来自语音开发领域的经验与创想。

《3S新闻周刊》:为何专注于开发一款语音类的产品?其市场需求在哪?

俞志晨:开发“虫洞”源自于我们的一个理念和基本的思路,那就是尽可能让用户以最简单的方式去得到一个结果。我觉得语音交互产品最大的价值在于 通过简单地对话来让用户使用他所需要的东西和服务。目前,语音交互产品在年轻人群体当中拥有很高的基数,但实际上,每天都在用的、即抓住的粘性用户还是一 些中高年龄群体,他们在使用智能手机时可能比较费劲,语音帮助他们操作得更为容易。

《3S新闻周刊》:语音功能更多是作为一款产品的标配功能,虫洞将语音作为主打功能,其前景在哪?

俞志晨:目前带有语音功能的应用有很多,例如像地图、位置服务应用等产品都会有一个语音的功能,但很多这类功能集中于语音的搜索,而不是对语义 做分析。就像我们做语音开发时的主要合作伙伴是科大讯飞,他们的强项在于语音识别,相当于提供了制造“耳朵”的机会;而对我们来说,则侧重语义的分析,将 一整段话拆分并逐个辨识或匹配同义词,使之让设备“听懂”我们的语言。所以,随着语音分析技术的发展,我认为语音交互将来一定会形成一个统一的入口。

《3S新闻周刊》:据了解,光年无限开发的早期人机交互产品曾在黑莓平台上广受好评,甚至获得了可观收益,其成功因素有哪些?

俞志晨:的确,我们那时在黑莓平台上帮助别人推进服务,获得了一些收益。事实上,这些成功归根结底,其一 是离不开黑莓的用户群,他们的素质很高。那时候我们的产品还未使用语音,只是基于纯文本进行交互,但这些用户看到了我们的产品后,会直接帮我们在黑莓的圈 子里宣传,我们几乎不用专注去培训用户、培育市场。其二,我们一直保证自己的产品在每3个月的时间都会有一次较大的升级,比如数据优化、改进算法等等,确 保更新后产品服务质量会有一次大幅度的提升,这可能也是用户支持我们的原因。

《3S新闻周刊》:基于语音交互推送广告可以很有针对性,这项业务在现在的安卓平台开展的如何?

俞志晨:现在在安卓平台也有一些合作,比如我们会和某些专门做餐饮信息的互联网公司进行合作。用户想吃东西时,我们优先推送合作方的餐馆,最后 我们会和合作伙伴一起分取利润。很多POI也是通过和图商合作获得的。现在谈过的合作方已经有几百家,但实际上,算上没有直接谈过的,我们已经和几千家资 源进行合作了。

《3S新闻周刊》:是否基于交互的模式做一些增值服务?

俞志晨:这块我们一直在考虑,目前为止还没有很明确的方式。因为现在整个移动互联网都挣不了钱,也挺难的。

《3S新闻周刊》:对于自己的技术优势有着什么样的期待和规划?

俞志晨:前面提到未来语音交互技术将会形成一个统一的入口,而我们正是要将自己打造为这一入口的服务提供者。我们正在和众多手机厂商谈“虫洞” 的预装,让广大用户能够通过“虫洞”更方便地基于人机语音交互来使用智能手机。除此之外,我们还会在Windows 8 Phone上推出“虫洞”,甚至还会在iOS上尝试直接和Siri进行一次碰撞。

《3S新闻周刊》:您认为语音交互技术在未来还有哪些待挖掘的潜力?

俞志晨:其实现在已经有了一些新的拓展。比如我们已经和三星的电视有了合作,近期会推出能够实现人机交互的电视。另外,我们还与一些家居用品厂 商进行合作,推出智能家居用品,用语音直接下达命令操纵我们经常使用的家电和家具。所以,语音交互技术是实现智能物联网的入口和基础,未来的应用领域将会 更广阔。

《3S新闻周刊》:有一些用户会担心语音控制会让他人更容易地侵犯自己的隐私,您怎样看待这一问题?

俞志晨:我认为未来智能手机的发展,一定会成为可以控制多种设备的控制终端,因为人们会不断追求生活的便捷和美好,所以相应的控制权限就会越来 越大。目前来看人们普遍关注的两个隐私一个是地理位置,一个是通讯录,像地理位置,被各种应用调用的次数太多了,人们也不会去刻意在乎。 总而言之,只能说人们还是愿意为了生活的方便从而牺牲一些已经不是特别在意的东西了,这是一个大趋势。

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