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阳光沙龙(第五期)IT企业互联网营销研讨会顺利举办

时间:2013-05-13        

5月10日,阳光沙龙(第五期)——IT企业互联网营销研讨会在北京软件和信息服务交易所(以下简称“软交所”)顺利召开。软交所副总裁罗明雄、北京软件与信息服务业促进中心副主任傅海峰、博众互动总经理熊立健、商之讯CEO吕晓波、汉启科技CEO李晔、红杉树副总裁陈金兴等出席了本次研讨会。

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图一:IT企业互联网营销

会议围绕三个主题展开:一、是否存在适合软件企业的互联网营销策略和模式;二、微博、微信、EDM、CRM、官网、搜索引擎等哪种营销手段更重要,如何衡量它们的价值和效果;三、国内外各企业互联网营销成功经验交流。

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图二:博众互动总经理 熊立健

博众互动总经理熊立健认为互联网的发展丰富了企业的营销渠道,提升了企业的销售能力,例如引擎营销2.0使网站产生销售线索和订单的能力提升了25%-50%,使团队生产力和作业效率提高了200~500%,销售线索流失减少了30%~50%。但是,互联网带来的媒体碎片化、内容碎片化、流量碎片化、客群碎片化也一定程度阻碍了企业的发展。熊立健强调了流量转化的重要性,提出企业要换位思考,提升客户体验。

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图三:商之讯CEO 吕晓波

据调查,98%的客户会选择在消费之前浏览网页,而非留言或电话沟通。针对消费者此种偏好,商之讯CEO吕晓波认为,应该通过多通道的接入将线上和线下客户进行整合,做到线上线下的联动与信息共享,并对企业总部与分部的工作进行分流,避免重复劳动。另外利用云呼叫功能,通过云计算的手段降低成本,配合前端做营销。

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图四:红杉树副总裁 陈金兴

 红杉树副总裁陈金兴表示:目前红杉树业务类型主要集中在项目型,未来会向SARS方向发展。红杉树的企业会议系统已具有随时发起会议的功能,并可支持千人以上规模的会议、视频、数据传输,实现同时100个混音。

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图五:汉启科技CEO李晔

汉启科技CEO李晔认为:高价值、长决策、重购率低是教育培训行业和医疗行业的特点。李晔强调即刻营销的重要性,即客户从产生购物需求到决定购买的期间为一个月,因此能否在一个月中接触到用户至为关键。

在本次研讨会中,各家企业互通有无、充分交流互联网营销经验,并发掘了相互合作的空间。

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