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“创富中国”软交所壹周创业秀(第三十七期)——电子商务服务平台专场

巧顾网:服务类 “天猫”和电商平分天下

国内千团大战,硝烟四起,团购网如雨后春笋般层出不穷。如何在竞争中取胜,成了各大电商绞尽脑汁思考的问题。10月24日,软交所第三十七期投融资活动“创富中国——壹周创业秀”携手巧顾网一同探讨O2O模式下的服务型商城的发展之路。

 “创富中国——壹周创业秀”是北京软件和信息服务交易所(简称“软交所”)提供的一个主要服务于正处在创业阶段,需要融资的中小企业的路演平台。在已经完成的每周三举行的三十六期小型路演活动,和几期较大型的月度,季度活动中,帮助了多家企业实现了首度融资,并在业内获得了广泛的好评。

图一:软交所行业数据研究

巧顾网,作为目前国家唯一以“生活圈”为纽带的本地服务商城,基于电子商务O2O的模式,2010年成立以来一直试图打造服务类的“天猫”。

对于本地服务型电商的现状,软交所分析员汪怡宁分析时说,本地化生活服务电商,其本质在于颠覆了传统服务行业营销推广的方式和渠道,而是通过一种全新的营销模式,帮助服务厂商吸引流量,进行体验式营销。

巧顾网就是一个为商户提供强大在线经营的电子商务运营系统,它使本地服务商户可以便捷的进行线上线下联合经营。以消费者为核心,汇集了北京本地吃喝玩乐学优质品牌商户,精选 休闲娱乐、美容美发、餐饮美食、摄影写真、教育培训等行业的精品服务折扣套系,让您放心、快乐的网购优质服务,实现美好品质生活。

“今后,服务型电商必将平分电商天下”!巧顾网联合创始人王云在进行路演时表示。她说,如今2.1亿的网民用户,2011年统计的数千亿亿的网购规模,使我们不难看出,网购已经成为网民的习惯,并将持续高增长。而且,另有数据显示,人们在网上的服务型消费已经占到了生活消费的40%,累计市场规模接近了7万亿。

图二:巧顾网ceo 王云

例如,按服务行业列举,教育培训行业目前的市场规模是约3000亿,上亿商家;结婚类的行业市场规模有上千亿,商家就有数十亿等等。从服务行业的发展趋势看来,日本服务消费占57,香港和美国都是远超过60%; 中国有部分省市服务消费占比已经接近50%; 随着中国消费升级和城市化,服务消费将占到50%以上。以往电商的黄页,导航,官网,团购等的模式已经越来越马满足不了网民的需求。服务型电商的发展前景异常广阔。

但是,王云表示,偌大的市场对于刚刚起步不久的服务型电商来说是一个挑战,因此,在地域市场的开拓上重点先选在了“北京”。

王云还说,开拓北京的本地服务市场,打败业内同质商城,提升竞争力,除了需要平台的支持,高效的团队执行力,需要开发更多的优质商家和客户之外,还需要有充足的资金支持和保证。因此,本次路演融资主要用于市场推广,人工成本,以及其他支出。

图三:路演现场嘉宾交流互动

路演的最后,各位到场嘉宾也纷纷对王云的演讲发表了意见和建议,上演了一场“头脑风暴”。

北大PE联盟周韬接连抛出了:巧顾网作为“社区+品类”为一体的本地服务类商城,如何与相似商城竞争?如何区别于普通团购网站的营销模式?巧顾网现在只做互联网服务,如果与移动互联网在一起将如何破局?如何烧钱打响商城名气,吸引商家自己上门?面对如今相似网站每天死亡5-6个的现状,巧顾网的概念虽好,如何落地?等等诸多问题。

王云回应说,这些问题也是巧顾网一直以来在思考的问题,很多大胆的尝试也都做过,但事实证明,对于处在创业和发展阶段的巧顾来说,尚需一段时间。

国泰创投的刘刚和其他到场嘉宾还有一个共同的问题就是:巧顾网和淘宝网还有一个区别就是,巧顾无法承担商品和服务的质量。对此,王云的回答是:巧顾始终以消费者为核心,具有“未消费,随时退”及“过期无条件退款”的用户保障体系,为用户提供最贴心的权益保障。

关于淘宝,王云还说,“很多看起来简单的东西,做起来就越难,今后我们会考虑和淘宝合作,我们提供服务,淘宝负责交易,一步一步,扎扎实实地发展我们的规模和服务,我觉得这非常又前景。”

最后,巧顾网预计,争取在三年之内达到数十亿亿的交易额,上亿的盈利额;等到规模发展起来,还将会突破北京这个生活圈的限制,开发出全国上千个生活圈,实现每年上百亿的规模。

 

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