百会CRM

2012-09-21  | 厂商:百会

百会 CRM 是一款全球领先的企业级客户关系管理整体解决方案,围绕客户全生命周期,将市场活动、线索、商机、销售跟踪和预测有机整合。帮助您获取更大收益!

其功能如下:

销售自动化

百会CRM的销售自动化可以帮助您准确、有效地跟踪所有商业机会,以便在最短的时间内达成更多成交。此外,您还可以更有效地使用现有客户数据,获取二次销售和交叉销售机会。 

市场营销自动化

百会CRM的市场营销自动化可帮助您有效规划并改善市场活动和营销支出、优化潜在客户开发流程、提高线索生成过程的质量;此外,您还可对市场活动的效果进行评估。 

主要功能:市场活动| 电子邮件| 潜在客户开发

客户服务与支持

百会CRM的服务支持和Q&A可帮助您简化全公司的客户服务支持过程,使销售和客户支持更好地结合起来。特别是可以轻松部署在线服务支持,帮助快速解决客户问题。 

主要功能:服务支持 | Q&A

进销存

百会CRM的进销存管理可实现销售前与销售后活动的无缝链接。此外,还可帮助您跟踪从供应商那里采购货物或服务的情况。辅以报价单、价格表加强对价格体系的管理。 

主要功能:产品、库存&价格表 | 销售报价| 销售订单&采购订单 | 发货单

CRM分析

使用百会CRM的报表&统计图表工具,可以对数据的对比、模型、趋势进行形象的展示,还可将生成的报表定时自动的发给指定用户(包括非百会CRM用户)。

主要功能:可定制报表 | 动态统计图表

工作流管理

工作流管理可使您的销售、市场和客户服务支持实现自动化。您还可根据预定的一组规则将记录自动分配给用户,或从一个用户转换到另一个用户。例如:将从网站搜集的华北客户的信息自动分配给华北销售经理进行跟踪。 

主要功能:工作流规则 | 重大交易告警

基于角色的权限设置

百会CRM的企业级权限设置使您在处理CRM数据和模块时可以控制各用户的使用权限。基于角色的权限设置还包括用户岗位、组、角色、数据共享规则、字段级安全控制,实现企业不同人员、部门之间的共享。 

主要功能:角色等级 | 岗位权限 | 组

用于第三方集成的开发人员API

百会CRM API可以将CRM中的数据以XML或JSON格式导出,用以开发新应用或与第三方业务应用进行集成。由于API与编程语言无关,所以您可以用任何语言开发应用。

主要功能:API使用方法

百会CRM集成Email功能

百会CRM中的邮件功能可帮助您跟踪所有客户的往来邮件。您还可以将发送的邮件记录共享给同事。 

主要功能:配置百会Mail附加功能 | 收/发邮件 | 集成Gmail账号

百会 CRM 插件

使用百会CRM Outlook插件可以将您的Microsoft Outlook中的客户联系人、日历、任务及邮件与百会CRM进行同步。并且可以将发件箱和收件箱的邮件关联到百会CRM的线索或联系人中。 

主要功能:百会CRM Outlook插件

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