中国CRM市场的开山鼻祖——立友信MyCRM

2012-10-23 04:36:10 【评测来源:】评测员:产品类型:

特点关键字:CRM 客户关系管理 立友信

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衣服是量身订制为最佳,CRM软件未尝不是如此。试问广大企业管理精英,是否曾在采购CRM软件时栽跟头?公司核心业务管理总不尽完善,反而设置一大堆永远用不着所谓的“辅助功能”。管理费时费力不用说,业务损失可不是开玩笑的呀!

采购CRM软件有几个关键:(1)选品牌过硬,技术积淀深厚的软件开发商;(2)提供开放性免费试用;(3)功能齐全且性能好用;(4)支持二次开发和免费升级;(5 )去繁就简,打造企业核心功能,最好根据需求开发针对性解决方案。这里不得不说一下中国CRM市场上“第一个吃螃蟹”的MyCRM系统。

MyCRM系统已经度过了它12岁的生日,无论从行业积累还是软件技术都已经算是“元老”级别了。特别是为客户企业量身定制的CRM模式深受企业青睐。赠人玫瑰,手留余香嘛。一方面全面满足了客户企业的需求;另一方面又促进了客户与CRM供应商的互补互惠,进一步实现MyCRM的技术拓展。

官网地址:http://www.liyouxin.com/product/index_81.aspx

企业登录网址:http://www.mycrm.com.cn:9000/common/jsp/route.jsp

企业登录,选择“业务管理”模块

MyCRM产品包括MyCRM标准版、MyCRM企业版、MyCRM行业版。小编手里拿到的产品功能有“工作台、客户管理、市场自动化、销售自动化”等10模块。其中“工作台”可以实收发消息、邮件;新建日程、行动、讨论;发布公告等,协同办公功能还是不错的。

客户管理。传统的分散式手工管理造成的客户流失是所有企业的前车之鉴。MyCRM产品统一的客户管理平台具备随时添加新客户信息、对客户情况进行追踪、客户分析等功能。

市场自动化。商场如战场,机会永远属于有准备的人。对于一个商务人员来说,要想打赢这场战役,光靠经验是不可能实现的。MyCRM结合市场业务特点,支持企业进行市场分析、市场战役计划、战役执行和战役成果评估等一系列市场管理业务。辅助商务人员成为市场上的“诸葛亮”。

销售自动化。我有一个朋友,毕业不到3年在深圳罗湖就买房了。他的收入全来源于外贸业务跟单。原以为跟单就是在外面跑跑业务啥的,没想到这里面还大有学问。就拿 MyCRM来说吧,销售自动化模块就提供了“销售机会、报价单、合同、订单”等管理功能。其中全面强大的订单管理是跟单业务员的不二选择。

只有想不到的,没有做不到的。只要客户提出需求,貌似MyCRM系统都可以实现。毕竟10多年的产品开发经验和专注研究不是盖的。

Ps:MyCRM支持系统免费升级。同版本、同模块的系统升级不再收取费用。如果有特定需求,MyCRM还提供二次开发服务,这个收费是按开发工作量计算的。

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