房产类APP的价值方向

2013-01-17 03:45:01 【评测来源:中关村在线】评测员:产品类型:

特点关键字:方向 价值 房产 APP

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现如今,众多功能的APP大行其道,而房产类APP相较却显得不是那么给力。比如找房,今天打开APP看到或者搜到的是这3-5套房,明天再打开App,看到的也还是这3-5套房。114找房网的陈总经理就谈到了使用自家APP和竞品APP的感受:

纵观整个房产类的APP现状,都还是仅仅是把移动终端当成了一个和桌面终端同等的操作平台,而仅仅把WEB端的功能平移到手机端。并且受制于手机的屏幕尺寸和文字交互能力,找房和房源展示的能力和WEB端相比较都大打折扣。试问,这样的App对用户的价值何在呢?

报道称,就目前而言,客户从产生购房需求到最终购买完成,大部分行为还是发生在线下的现实过程中,而对于这个过程,现有的房产互联网产品和服务鲜有涉及或者只是浅藏辄止。对于这一点,也正是移动客户端产品和WEB相比最大的优势所在。因为没有哪个客户会随身携带电脑,而手机却是一定随身携带的。而在现实的线下看房和购房过程中,用户随时随地的都会产生各种需求或者遇到各种难题,实现并解决这些现实过程中的需求和难题,才是移动APP的最大价值和优势所在。

现实中,对于二手房都会有好的房产经纪会带着客户亲身去看看小区的各种配套、底商等。而对于新开楼盘,往往都会通过房产销售会的沙盘、样板间和区位图来向购房者介绍项目价值。而这个过程也是最为重要的,它是购房者了解项目价值的重要手段。但不管是新房还是二手房销售,都有一个通病,那就是购房者听到的都是正向的营销且会刻意隐藏那些不好的方面。现在的房产市场,70%以上的购房需求来自于刚需,购房者自己都不知道什么样的房子才是真正最合适的房子。更可怕的是,这些房产销售和中介经纪人更以坑蒙拐骗而著名。

但是如果我们的APP能够公正且公平的从项目价值的角度引导用户去了解项目价值,那么它就能够向用户输送购买过程中的重要信息并提供重要价值,而这也是目前APP急需改进的另一个方向。

举例来说,我们可以在手机上通过小区的平面规划图从小区的配套、会所、安保、底商等重要环节去实地了解,除了实地去亲身看之外,也可以看其他用户对该小区会所的评价(语音或者文字),同时在此过程可以进行横向的比较。这也是未来房产类APP发展的方向。

为解决更多的购房困扰,在未来我们也寄望房产类APP应具备更为周到的服务功能。让APP在现实过程中扮演一个公平的专家,去引导用户在实际的看房过程中,应该如何去了解和评价一个物业的价值。并能通过语音和图片信息和用户交互,让客户可以更加直观深入的了解项目。还可以以物业的关键价值点(例如配套)为信息组织纽带,将碎片化的看房过程中产生的交互信息进行组织,扩大看房者对该项目的了解横断面。并能通过APP解决实际看房过程中的遇到的现实要解决的问题,提供看房过程中随时的横向比较。

这和照搬WEB的功能对用户来说才更有价值也更有创造性。

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