北京智邦国际软件技术有限公司

北京智邦国际软件技术有限公司是经中华人民共和国工业和信息化部以及北京经济和信息化委员会评定和审核的双软企业,是国家重点支持的软件企业,现已正式入驻北京上地信息产业基地。

公司拥有一支具备国际化视野和多年实战经验的团队,集合了一批世界上优秀的技术人才和资深的企业管理专家以及信息安全专家。多年以来,我们一直专注于企业管理软件的开发和服务,是中国软件行业协会会员单位,已通过ISO9001质量体系认证,并被评为2009-2010年度中国管理软件领军企业。

在中国企业信息化的浪潮下,智邦国际逐渐走向成熟,规模日趋壮大。公司成立了新产品研究部、技术研发部、技术支持部、客户服务部、个性定制事业部、营销部、综合管理部等多个职能部门。销、服务及伙伴网络在国内划分为华南、华北、华东、华中、东北、西部六大区域,遍及200多个城市和地区。我们的产品成功涉及40多个行业,拥有10000多家成功用户。

经过多年的发展,公司核心产品——智邦国际企业管理软件以先进的设计理念、卓越优异的性能、精益求精的品质得到了广大客户的认可。以独特、完备的服务理念快速响应客户需求,为企业提供全生命周期的服务,成为广大中小企业的最优选择,被顾客称为5优企业(价格优、技术优、功能优、服务优、实施优)。在国内同行业中创造了2个第一:创造了第一个最高的性价比;创造了第一套最完备的服务体系。

产品和服务是我们的立身之本,多年来,智邦国际产品线在不断延伸和丰富,从CRM系统到进销存系统、项目管理系统、ERP系统,管理领域从客户关系管理、办公自动化到库存管理、财务管理、供应链管理等各个方面。另外为了满足不同行业不同企业的许多个性化的需求,我们还为客户提供个性化定制服务,让企业用到的是真正适合自己的管理系统。

普及中国企业信息化是我们的使命,帮助客户成功是我们的职责,我们将秉承忠信、超越、崇本、务实的经营理念服务于客户,专注于客户的需求,专注于客户的使用效果,因为我们知道,只有客户的满意和成功才能造就我们的发展和成功,期望广大客户和合作伙伴对我们的建议和意见,期望我们之间更深入和持久的合作!

编辑本段产品系列

ERP系统

ERP系统(经典版)将客户关系、销售管理、库存管理、生产管理、财务管理、办公管理、呼叫中心融为一体,在一个系统内能解决企业日常所有管理问题,侧重对企业全程一体化管理,所有数据实时汇总,互联网、局域网皆可使用。

CRM系统

CRM系统(经典版)侧重客户关系和团队管理。包括客户、联系人、对手、产品、合同、回款、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、邮件群发、图表统计、自动提醒、团队管理、呼叫中心等功能模块,互联网、局域网皆可使用。

项目管理系统

项目管理系统侧重客户关系、团队和项目的管理。包括客户、联系人、对手、项目、报价、产品、合同、回款、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、邮件群发、图表统计、自动提醒、团队等功能模块,互联网、局域网皆可使用。

编辑本段进销存系统

进销存系统侧重销售、订单、进货、库存和账款管理。包括销售开单、采购、入库、出库、盘点、调拨、借货、还货、退货、预警、订单、回款、付款、售后、公告、知识库、备忘录、图表统计、自动提醒等功能模块,互联网、局域网皆可使用。

编辑本段设计理念

7C分别代表了客户(consumers)、沟通(communication)、控制(Control)、连续性(Continuity)、便捷性(convenience)、分类和策略(Classification and Policy)、全方位恢复与安全(Comprehensive)七个主要的设计基础点

智邦国际以7C理论为依托,从企业的实际出发,以客户管理、客户体验为核心,利用技术、信息和运营的整合手段,将各种存储系统、服务器、数据中心的资源及各种应用与管理全面整合。同时注重对全局管理的控制和细节管理的把握,对操作的便捷性以及客户、企业、人员三方之间沟通的有效性和畅通性的协调。为了规避风险,克服服务等级不一致,提高操作度和普及度,我们还特别从计划、建设、管理三方面设计了保持业务持续性的科学架构,保障应用和数据的连续性、完整性以及遇到风险时的数据快速恢复性。同时我们从信息分类、服务等级分类、参考架构、策略、应用调整等方面,创建了分类和策略服务应用,可以将占企业数据信息80%以上的非结构化数据有效的管理起来,使企业在业务不断变化,数据不断增长的环境下,能及时有效的洞察信息价值的变化,进而从最佳实践和技术中获取有价值的信息。

编辑本段经营理念

公司使命:

普及企业信息化。

公司愿景:

为企业提供全面的一站式产品和完善的贴身管家式服务。

成为中国企业实施信息化的首选品牌。

成为全球信息化服务产业的领先企业。

发展战略:

立足市场,以客户需求为导向,以技术服务为核心,开展以普及中国信息化为目标的企业管理信息化咨询与服务,提高企业现代管理能力。

价值观:

公正,公平,互谅,互信。

用智慧创造价值,用技术改变生活。

经营理念:

忠 信

忠于职守,承担责任,诚实守信。

超 越

超越对手,超越自己,超越客户的期望。

崇 本

客户是公司发展之本,以感恩的心服务客户。

务 实

专注于实质性有价值的工作,不浮不虚不躁。

人才理念:

诚实、守信、进取、创新。

德才兼备、以德为先。

好学善思、 勤勉于心。

产品理念:

优秀源于品质,信任来自专业,服务提升价值。

客户理念:

客户是导向

智邦国际的价值来源于客户,客户是我们提升的导向;我们以客户需求作为设定目标的依据,并以此推动工作的改进和能力的提升,为客户提供超出期望的产品和服务。

第一时间原则

在第一时间对客户提出的需求、问题或其他反馈,做出响应、进行互动。

服务理念:

将“以客户为中心”作为本能意识来执行

服务品质的高低,取决于提供服务人员的意识、态度和素质;作为一名合格的智邦国际员工,应建立“以客户为中心”的服务意识,充分了解客户需求、站在客户的角度,及时、有效地为客户提供所需的服务。

将服务作为产品价值的体现面

在软件产品这种特殊的行业产品中,客户购买的不仅仅是产品本身,还应该包含有优质的服务保证。

贴身式服务、专业化标准、规范化管理

这是智邦国际对客户的服务承诺:基于客户需求而建立服务系统,通过各种手段实现“贴身式”服务。为每一位客户配备经过专业培训和考核的专属客服人员对您的需求提供专业化的服务;同时我公司内部实现规范化标准管理,确保每一位员工都具备非常高的专业水准,而不存在服务差异性。

编辑本段企业文化

智邦国际企业文化是在长期经营中倡导、积累、提炼形成的文化体系,它以企业管理哲学和精神为核心,以企业使命、愿景、核心价值观、经营理念、道德规范、行为准则等为主要内容,使得公司的发展和员工个人的价值追求完美的结合在一起,成为企业发展的精神动力和行动纲领!

核心价值观:公正,公平,互谅,互信。用智慧创造价值,用技术改变生活。

经营理念:忠 信 超 越 崇 本 务 实

为 客 户:

智邦国际以“满足客户需求、超越客户期望”为目标组织经营,为客户提供专业的产品和服务,通过管理应用为客户创造价值,提高客户的竞争力和经济效益。智邦国际和客户是一个互相依存、共同发展的共赢系统。

为 员 工:

大事业,为员工提供一个宽广的发展平台和成就事业的机会,尊重每一位员工的价值创造,为员工所做出的贡献提供应有的回报。

大学校,倡导学习型企业、学习型团队和学习型个人的建设,在追求企业不断发展的同时,持续培养员工的综合能力,提高员工个人价值,为员工营造一种良好的学习氛围、提供丰富完善的成长机制。

大家庭,智邦国际是一个充满关爱的大家庭,为员工提供一个真诚、友善、和谐、愉快的工作环境和氛围。

为 伙 伴:

在与各界的合作中,我们讲求诚实守信,树立“讲信誉、负责任”的企业形象,我们在确保双方利益的基础上,真诚相待、平等合作、互惠互利,最终实现共赢、和谐的共同发展。

为 社 会:

智邦国际以“科技报国”为己任,以先进的技术和科学的管理方法,提供最有价值的软件产品和专业服务,从而实现社会资源的节约和整体生产力的提高,创造更多社会价值。同时,作为社会的一分子,智邦国际诚实纳税,关注社会公益事业,创造更多就业机会,推动社会文明的进步与和谐发展。

为 行 业:

通过为客户提供高质量的产品、高品质的服务,提高企业管理能力和信息化应用水平,从而帮助各领域企业提升核心竞争力,帮助从业人员提升工作效率改善工作方式、提升生活质量,推动各行业信息技术和管理水平的不断发展。

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