畅捷通信息技术股份有限公司

2010年3月3日,用友集团投资成立畅捷通软件有限公司,后更名为“畅捷通信息技术股份有限公司” (以下简称“畅捷通”)。畅捷通以“信息化推动社会及商业进步”为使命,致力于为小微企业、政府、公共事业及非营利组织提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务。畅捷通将通过推进“S+S”的业务策略,为客户提供基于互联网的延伸服务。

畅捷通面向小微企业并为其提供畅捷软件和畅捷服务。畅捷软件主要是针对小微企业的不同成长规模,提供记账宝、商贸宝、T3-企管通、T6-企业管理软件等财务、进销存、客户关系管理方面的软件。畅捷服务基于互联网,利用信息化工具,为小微企业提供应用服务:包括会计服务(代账、资讯、培训、问答、社区等)、网商服务(快递通、易打通等)、电商方案(建站、找货网等)、电信增值服务(旺铺、助手系列等)、支付服务以及更多管理软件的应用服务。

畅捷通主要产品分为面向小企业的T系列企业管理软件,以及面向所有客户群提供互联网服务及软硬件工具类服务、运维支持服务的C系列信息化服务产品。T系列针对小企业不同发展阶段,分别提供以“提升效益”为主的T6系列、以“提高效率”为主的T3系列、以“理清钱物”为主的T1系列、以“轻松计税、智能筹划”为主的T-Tax系列。C系列产品以互联网应用为主,包括针对个人、微型企业的旺铺助手、代帐助手应用及针对小企业的在线SAAS应用,如在线财务、在线进销存、在线CRM等。

畅捷通目前已拥有100万家用户,2000多家渠道合作伙伴、160多家授权服务机构遍布全国各地。率先推出的业内首个“客户服务保障计划”,为小微企业量身打造更为完善的信息化保障服务,包括热线服务、现场服务、增值服务和培训服务等。为了更好地为小微企业提供信息化全程服务,以客户满意度持续提升为目标,以ISO9001服务质量管理体系为基础,畅捷通集合全国各地优秀授权服务机构成立畅捷服务联盟体系,开设畅捷服务5S店,通过统一管理标准、统一服务形象、统一技术产品、统一服务模式、统一培训认证的5S服务,来为广大小微企业的信息化成功应用领航护驾。

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