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讯鸟云计算 打造公开、便捷、丰富的一站式电子政务

时间:2013-01-16        

电子政务面临的挑战和问题

业务部门条块分离,信息割裂,无法协同办公,办理事项设计多个部门时,无法在同一系统中进行流转,市民在等待中,慢慢的失去了对政府服务的耐心和信心;业务答复不统一,多种的接触方式、多个热线、多个短信平台、多门户网站、传真、多个办事机构等,使市民得到的答复多种多样,没有统一的标准和答案;由于各部门信息系统技术上无法实现统一,就不可能实现统一的电子监察,缺少监控管理系统和丰富的业务报表,使得领导对于政务平台的运行状态也无法及时了解。

与此同时,由于电子政务体系业务的特殊性,电子政务系统都需要考虑数据安全和隔离。各部门重复建设,造成大量资源的浪费,每次都要根据每个部门的部分需求单独建立一套系统,不仅要进行机房、计算机网络等基础设施的建设,还需要进行硬件购买、软件开发、日常技术维护、杀毒等,造成重复投资和大量浪费。

虽然电子政务的建设与完善面临众多的问题,但是,随着政府部门对民生工程的关注,政府部门对市民服务意识的提升,电子政务是必须要建设,并且要建设好的项目。

讯鸟基于云计算的电子政务解决方案

国内云计算应用的领军企业北京讯鸟软件有限公司,基于云计算PaaS平台打造的一站式政务服务平台,帮助政府部门塑造电子政务的高效、开放、安全和便利。

讯鸟产品体系中的云呼叫平台,能够跨越时空、地域、物理设备的限制,客观、真实的采集过程数据、录音;提高系统接通率、人工接通率,为政府提供面向公众的良好沟通途径;电子政务系统能够真正实现无纸办公和远程办公,提高工作效率以及沟通能力;电子监察系统通过有效结合审批办理系统,实现数据的自动采集和实时监控,加强政府管理职能的管控力度;网上服务系统通过互联网窗口,将信息和流程进行网上公示,网站、电话多渠道在线交互,为企业和公众提交政务审批带来便利性。

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在讯鸟云计算助力下可成就信息丰富、政务公开、服务便捷的一站式公共服务平台,人力资源、服务资源、商家资源的无缝对接资源共享平台,行政区划下信息化建设的SNS社区平台,真正实现公开、便捷、丰富的一站式电子政务。

讯鸟云电子政务系统的业务价值

高效的电子政务:通过基于云计算的全域措施,使政府部门不再费心于系统的复杂的安装、配置、集成、部署、存储和运维,进而把注意力集中在业务、流程、协同、服务的提供、用户满意度和提高执行效能上。

开放的电子政务:通过PasS平台业务、数据接口和服务,政府部门相关电子化系统与数据均可透过云计算,提供开放的系统集成、数据交互与业务协作。

安全的电子政务:通过合规的安全部件,在PaaS平台提供业务接口的加密和身份认证等,内、外部人员权限管控及电子数据保护等基础措施,并集成全方位安全设备提供一个夯实的整体安全解决方案,包含定型化攻击防卫的安全网关和非定型化入侵侦测的防御系统。

便利的电子政务:通过云服务,政府部门相关办事人员、各级领导、居民和企业各使用方均可享用无时不在、无地域限制的各种便利。

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