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微软全球服务与支持无锡中心正式开幕

时间:2013-07-26        

2013 年 7 月 26 日,无锡 – 今天,微软宣布其全球服务与支持无锡中心全面投入运营,该中心将成为微软又一战略服务基地,为中国客户提供世界级的技术服务与支持,同时负责部分全球在线服务业务。随着无锡中心的启动,微软将更好地贯彻其“根植中国“的战略,服务中国客户,培养本地人才,并促进当地 IT 生态系统及经济发展。

微软全球服务与支持无锡中心剪彩仪式-左起雷蒙德、许刚、聂云卓、曹佳中

微软全球服务与支持无锡中心剪彩仪式-左起雷蒙德、许刚、聂云卓、曹佳中

无锡市委书记黄莉新女士于 7 月 25 日晚会见微软代表团一行,就双方的长期紧密合作进行了交流。7 月 26 日,无锡市委常委、无锡新区许刚书记,微软亚洲服务副总裁雷蒙德·耶兹, 微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓先生共同出席了开幕仪式。

无锡市委书记黄莉新会见微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓

无锡市委书记黄莉新会见微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓

微软始终致力于为客户及合作伙伴提供世界一流的服务,通过了解其需求、预防并解决问题,帮助客户获取最大技术投资回报,从而赢得客户及合作伙伴的忠诚度。在大中华区,微软拥有全球一流的技术支持团队,为亚洲乃至全球超过 6000 名商业用户及不计其数的消费者提供服务,每年的服务频次高达 40 万次,范围几乎涵盖所有微软产品及方案。微软早在 1997 年就在上海成立中国首个服务与支持中心,无锡中心作为微软在中国第二个服务与支持中心,办公楼设计容量为 550 个坐席,首批入驻约 240 人,其中有相当数量为本地或周边城市招聘。

“无锡中心的开幕标志着微软服务与支持在亚洲的又一里程碑。无锡中心将与印度和上海的全球技术服务中心一道,共同为中国乃至全球用户提供一流的服务。下一步,我们还计划将无锡中心打造成微软在线支持业务的卓越中心。” 微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓先生在开幕仪式上谈到,“我们已经服务中国 16 年,今天微软服务与支持非常荣幸能够落户无锡,分享全球领先的IT服务管理经验,助力本地 IT 生态系统的升级,积极培养本地人才,为无锡经济发展做出贡献。”

微软公司全球副总裁,大中华区董事长及首席执行官贺乐斌先生恭贺无锡中心开幕时说道:“微软致力于在中国的可持续发展。我们的目标是帮助当地政府和企业逐步成为世界级的城市和 IT 行业领导者。如今,随着无锡中心的落成,我们将有更多的资源为中国和全球客户提供服务,提升为客户带来的价值,充分满足中国迅猛增长的客户需求。”

微软员工热情的欢迎参加开幕仪式的嘉宾

微软员工热情的欢迎参加开幕仪式的嘉宾

根据去年 12 月双方共同签署的备忘录,无锡与微软将就“智能城市”和“云计算”领域开展全面的合作,以促进长期发展。无锡市委书记黄莉新女士对微软落户无锡表示了热诚的欢迎,她表示,微软有强大的技术、一流的人才和服务优势,无锡作为全国唯一一个国家传感网创新示范区,希望双方可以进一步探讨有示范意义的合作模式。

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